传统三四星酒店随行业发展，逐渐暴露出以下几点问题：设施老化、服务优化缓慢，需求揣摩失准。
设施老化是最直观且显而易见的问题，大多数情况下，酒店能够通过翻新来解决这一问题。但装潢的粉饰容易，内部结构要进行调整却是十分复杂.
服务优化缓慢是第二个明显的问题。许多传统三、四星级酒店都位于二、三线城市，地理位置上不甚方便。酒店员工服务水平参差不齐，在经营状况不甚良好的情况下，管理者的培训意愿也不强烈。要求员工整体素质达到统一水平线就已十分不易，而想要从上到下、由内而外的优化服务水平，就更是一项艰巨工程;
需求揣摩失准，即酒店对当下消费群体的理解与把握能力有所弱化，这也是传统三四星酒店最难以提升的一点。经济发展带动业态不断变革，传统、规模化的内容逐渐趋同，对消费者的吸引能力大大下降。个性化、智能化以及定制化的服务成为新兴消费群体的主要诉求。而传统三四星酒店对这样的诉求，一来缺乏硬件设施的支持，二来不具备以此相匹配的服务能力(其实也正是前两点问题的体现)，几乎没有办法满足。
而新兴中档酒店，除了拥有更加新颖健全的硬件设施外，服务上也更加贴合日益兴起的中产消费群体，并敢于适时改造，突破传统的束缚，从而更准确地揣摩消费者需求，给予满足。从这个角度来看，或许中档将凭借自身优势逐步蚕食传统三四星酒店的市场份额，并对后者产生重大威胁。
- 酒店评论
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维多利亚酒店所在地很安静，有欧式氛围，旁边离万达广场很近，坐公共汽车去鼋头渚也非常顺路（酒店提供80元团购价鼋头渚游，比标准门票便宜25元），房间内部也布局合理，大床很大很舒服，唯一的缺点是地毯略旧，下次来无锡还会住这里
开始游玩：好评
这家酒店只有三层，但看上去很典雅，符合这个名字。位置距离万达广场不远，我们check in后就去万达广场吃了晚饭。 卫生蛮好的，服务态度也很好。 要找缺点的话，就是走廊上人说话，里面能听到，但是人不多，所以能接受。 elong上定的不带早饭，这个很郁闷，要在酒店吃就需要再花15元一个人，有点贵。所以我们就开车去麦当劳吃了早饭，10块一个人搞定。
会员8016：好评
停车方便，离万达比较近。酒店设备有点旧了，服务态度较好。